Non ha importanza cosa dici tu, ma solo quello che capiscono le altre persone

Il ruolo di manager va ben oltre la semplice assegnazione di compiti. La sua efficacia è misurata dagli esiti prodotti dal team, e le sue abilità comunicative giocano un ruolo primario in questo.

Tanti anni fa entrai nell’ufficio amministrativo di una PMI, e mentre aspettavo di essere ricevuto dall’amministratore delegato, notai un bel poster (anti)motivazionale appeso alla parete.

Spiccavano queste parole, ben incorniciate: